ZU
ZUM360

Política de Seguridad

Última actualización: Enero 2025

1. Nuestro Compromiso con la Seguridad

En ZUM360, la seguridad es primordial. Implementamos medidas de seguridad líderes en la industria para proteger tus datos, asegurar la integridad de la plataforma y mantener el anonimato que es fundamental para nuestro servicio.

2. Encriptación de Datos

Todos los datos transmitidos entre tu dispositivo y nuestros servidores están encriptados usando protocolos TLS (Transport Layer Security). Los datos en reposo están encriptados usando encriptación AES-256, asegurando que tu información permanezca segura incluso si nuestros sistemas son comprometidos.

3. Controles de Acceso

Implementamos controles de acceso estrictos para asegurar que solo el personal autorizado pueda acceder a datos sensibles:

  • Autenticación de múltiples factores para acceso administrativo
  • Control de acceso basado en roles (RBAC)
  • Auditorías de seguridad regulares y revisiones de acceso
  • Principio de menor privilegio

4. Protección del Anonimato

ZUM360 está diseñado con principios de privacidad por diseño. El feedback de empleados se procesa de manera que hace imposible rastrear respuestas hasta empleados individuales. Utilizamos técnicas avanzadas de anonimización y agregación de datos para asegurar anonimato completo mientras proporcionamos insights organizacionales valiosos.

5. Seguridad de Infraestructura

Nuestra infraestructura está asegurada mediante:

  • Actualizaciones y parches de seguridad regulares
  • Sistemas de detección y prevención de intrusiones
  • Protección y mitigación DDoS
  • Pruebas de penetración regulares
  • Monitoreo de seguridad automatizado

6. Respuesta a Incidentes

En el evento de un incidente de seguridad, tenemos un plan integral de respuesta a incidentes. Notificaremos a los usuarios afectados y a las autoridades relevantes según lo requerido por ley, y tomaremos pasos inmediatos para mitigar cualquier impacto potencial.

7. Reportar Problemas de Seguridad

Si descubres una vulnerabilidad de seguridad, por favor repórtala inmediatamente a través de nuestro formulario de contacto.

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